今日では職場の人間関係、コミュニケーションは単に個人的な問題ではなく、経営問題となっています。職場での人間関係、コミュニケーションの悪化は業績悪化へ直接的につながるようになっています。特にセクシャルハラスメントやパワーハラスメントなど、人間関係やコミュニケーション上の行き違いによって訴訟やクレームなどの大きな問題を引き起こすようになっているのです。経営問題と直結する職場の人間関係、コミュニケーションのマネジメントを担当する人ばかりでなく、ビジネスパーソンの必読の職場の人間関係、コミュニケーション・マニュアルを目指します。
主なコンテンツは以下のとおりです。
リーダーの対人関係
職場の人間関係、コミュニケーションをどうするべきか？管理職、リーダーの悩みは尽きません。チームが一丸となり、快活に働き、各人が自己実現を達成していく中で、業績を高めていくための人間関係、コミュニケーションのマネジメント方法を探ります。
対人・人間関係の基本
職場の人間関係、コミュニケーションとはいえ、対人関係、人間関係についての科学的知見、知識を基にして、うまくマネジメントできるはずです。心理学や社会学、認知科学などから役立つコンセプトを紹介します。
職場のメンタルヘルス
職場の人間関係、コミュニケーションがこじれて、メンタルヘルス上の問題が起きることもあるでしょう。そんなときどうしたらいいのか、メンタルヘルスの基本から説明します。
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